فروشگاه اینترنتی اورجینال کالا
خوش آمدید, (ورود)  
سبد خرید (0 مورد)   تغییر واحد پول:
تغییر زبان: فارسی انگلیسی
فروشگاه » قوانین و مقررات
شاخه ها
 
ورود به سيستم
آدرس پست الكترونيك:
كلمه عبور:

کلمه عبورتان را فراموش کرده اید؟
هنوز ثبت نام نکرده اید؟
 
آخرين محصولات
پستونک طرح سیبیل کودک
پستونک طرح سیبیل کودک
120,000ريال
 
رهگیری سفارش

کد رهگیری را می توانید از اطلاعات مربوط به سفارش در حساب کاربری مشاهده نمایید.

رهگیری سفارش
 
تگ محصولات
 

قوانین و مقررات

     

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات اورجینال کالا :

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از فروشگاه اینترنتی اورجینال کالا به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت  هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات می شاپ است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین اورجینال کالا از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های سایت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات می شاپ اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات اورجینال کالا استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به ما ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که ما به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد می شاپ برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سایت را در پروفایل خود لغو کنند.
سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی
اورجینال کالا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. اورجینال کالا متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات ما ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ما جزئی از اموال اورجینال کالا محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سایت است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای اورجینال کالا محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط ما و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار ما است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت اورجینال کالا و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای می شاپ محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. . تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.originalkala.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت می شاپ هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.originalkala.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. اورجینال کالا به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
- اورجینال کالا مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای اورجینال کالا محفوظ است. - در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت اورجینال کالا ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای  محفوظ است. اورجینال کالا در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت می شاپ می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
خسارت در هنگام حمل و نقل
اورجینال کالا همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و می شاپ تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش ؤ اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش اورجینال کالا ارسال شود.
سرویس مهلت تست 72 ساعته اورجینال کالا
مشتری هنگام تحویل کالا موظف است کالا را بررسی نماید تا از نظر ظاهری کالا شکستگی و یا کسری نداشته باشد چرا که پس از آن اورجینال کالا مسئولیتی نخواهد داشت همچنین 72 ساعت مهلت دارد تا از کالا استفاده نموده و در صورت خرابی امکان تعویض فراهم می باشد
نمایندگی
اورجینال کالا در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی اورجینال کالا اطلاع دهید.

چرا یک کالای خاص با قیمت های متداول عرضه  می شود؟

با توجه به وجود  کالاهای مشابه که کارخانه های نامعتبر چینی تولید می کنند باعث شده که یک کالا در درجه های کیفی متفاوت و با قیمت های متنوعی عرضه شود.

محصولات عرضه شده در این فروشگاه محصولاتی با بالاترین کیفیت موجود و همان چیزی است که تبلیغات آن را مشاهده می کنید.

 

چه مقدار زمان می برد  تا سفارش به دستم برسد ؟

در صورتی که سفارش شما مربوط به شهر تهران باشد در عرض 24 ساعت با هزینه 6000 تومان برای شما ارسال می شود در شهرستان ها بین 2 تا 5 روز کاری بعد از واریز وجه کالا محصول مورد نظر برایتان ارسال می شود هزینه ارسال کالا به شهرستان طبق تعرفه پست یا تیپاکس دریافت می شود.

 

آیا همراه سفارش هدیه ای هم ارسال می شود؟

در صورتی که سفارش شما همراه با هدیه باشد ، هدیه همراه آن ارسال می شود

 

چگونه می توانم یک کالا را سفارش دهم ؟

در صورتی که کالای خاصی از کالاهای سایت مد نظر شما بوده ، می توانید از طریق تلفن های ذکر شده در سایت سفارش خود را اعلام فرمایید و یا به طریق آسان تر می توانید از دکمه خرید استفاده نمایید.

 

اگر سوالی در خصوص کالایی داشته باشم چطور می توانم آن را بپرسم؟

بخش پشتیبانی و فروش ما همواره آماده پاسخ گویی به سوالات در خصوص کالاهای سایت می باشد شما می نوانید فقط با یک تماس سوالات خود را مطرح نمایید.

همچنین دقت نمایید سایت اورجینال کالا با سایتهای تخفیف گروهی همکاری نداشته و در برخی موارد افراد متفاوت با استفاده از نام اورجینال کالا اقدام به فروش کالاهای ارزان قیمت با کیفیت نازل می نمایند

چرا برای شهرستانها نیز درب منزل پول را دریافت نمیکنید و باید قبل از ارسال کالا پول واریز نماییم؟

برای اینکه هزینه تمام شده کالا برای شما خریداران گرامی ارزانتر باشد اورجینال کالا پس از واریز وجه کالا را ارسال می نماید چرا که در عیر اینصورت باید هزینه ای مجزا به پست داده شود تا مبلغ کالا را برای اورجینال کالا واریز نماید. همچنین در گذشته مشاهده شد بسیاری از کالاها به دلیل عدم هماهنگی زمان ارسال مرجوع شده و خریداران برای تحویل کالا دچار مشکل می شدند

     
ادامه
 
0 مورد
مقایسه محصولات
محصولی برای مقایسه انتخاب نشده است!